Для посетителей аквапарк — это место, где можно отдохнуть с семьёй и друзьями, получить яркие впечатления и испытать новые эмоции. Водные горки, волновые бассейны и другие аттракционы превращают обычный отдых в настоящее приключение. Но за атмосферой веселья стоит большая работа по обеспечению безопасности.
Безопасность аквапарка зависит не только от исправности оборудования и действий администрации. Важную роль играют подготовка персонала, качество воды, готовность сотрудников оказать первую помощь и соблюдение правил самими посетителями.
Водная среда требует особого внимания: даже привычные развлечения могут стать источником опасности, если не контролировать условия эксплуатации и поведение гостей.
Разберём пять основных направлений, от которых зависит безопасность в аквапарке, а также современные технологии, помогающие снизить риски.
1. Техническая исправность аттракционов и безопасная эксплуатация
Надёжная работа водных аттракционов начинается с правильной эксплуатации, регулярных проверок и своевременного обслуживания оборудования.
С 1 июля 2026 года в России действует национальный стандарт ГОСТ 35247-2025 «Аттракционы и устройства для развлечений водные. Безопасность при эксплуатации. Общие требования», утверждённый приказом Росстандарта от 30.04.2025 № 376-ст. Он распространяется на водные горки, волновые бассейны, водно-игровые комплексы и другие водные аттракционы, установленные в аквапарках и бассейнах.
Стандарт устанавливает общие требования к безопасной эксплуатации оборудования и организации пространства. В частности, внимание уделяется входам и выходам, путям эвакуации, разделению детских зон и глубоких бассейнов для взрослых, а также контролю технического состояния аттракционов.
Перед открытием необходимо проводить ежедневные проверки оборудования и фиксировать результаты осмотра в журнале за подписью администратора. Документ также регламентирует вопросы ремонта, модификации оборудования и действий в чрезвычайных ситуациях.
Таким образом, безопасность зависит не только от характеристик самого аттракциона, но и от того, насколько грамотно организованы его эксплуатация и обслуживание.
Важная составляющая этой работы — подготовка административного и технического персонала. Сотрудники должны знать требования безопасности, понимать порядок проверок и уметь действовать в нештатных ситуациях.
Пройти обучение по программе повышения квалификации «Безопасная эксплуатация и техническое содержание аттракционов водных немеханизированных и оборудования аквапарков» можно в УМЦ «МСЦ».
2. Компетентность инструкторов-спасателей
Даже при исправном оборудовании и соблюдении правил посетителями нельзя полностью исключить риск происшествий на воде. Поэтому в аквапарках и бассейнах особое значение имеет работа инструкторов-спасателей.
Их задача — своевременно заметить опасную ситуацию и прийти на помощь. Согласно требованиям, приведённым в исходном материале, инструктор-спасатель должен отреагировать на сигнал и приступить к оказанию помощи не позднее чем через 10 секунд.
Важен и правильный контроль водных горок. За безопасностью спуска должны следить два сотрудника: один контролирует стартовую площадку, другой встречает посетителей в зоне финиша. Такое распределение обязанностей помогает контролировать движение людей и своевременно реагировать на возможные происшествия.
С 1 сентября 2025 года действует Федеральный закон от 03.02.2025 № 4-ФЗ «О безопасности людей на водных объектах». Он регулирует отношения в сфере обеспечения безопасности людей на водных объектах и прилегающих к ним территориях.
Для качественного выполнения своих обязанностей инструкторы-спасатели должны владеть практическими навыками спасения людей на воде и регулярно подтверждать готовность действовать в экстренных ситуациях.
Программа обучения «Спасатель на воде / инструктор-спасатель / матрос-спасатель».
3. Безопасная водная среда: качество воды и дезинфекция
Чистая на вид вода не всегда означает, что она безопасна для купания. Качество воды в общественных бассейнах и аквапарках -один из ключевых факторов санитарно-эпидемиологического благополучия посетителей.
Нарушение технологий водоподготовки и дезинфекции может привести не только к административной ответственности, но и к рискам для здоровья людей.
Например, неправильное содержание хлора способно вызвать раздражение глаз и аллергические реакции, а при воздействии высоких концентраций хлора возможно отравление, требующее медицинской помощи. Кроме того, при несоблюдении санитарных требований сохраняется риск распространения грибковых инфекций.
Чтобы поддерживать безопасное состояние воды, необходимо правильно подбирать методы и средства дезинфекции, регулярно измерять основные показатели и контролировать применение химических реагентов.
Эти задачи требуют специальных знаний. Специалисты по водоподготовке и санитарному содержанию бассейнов, аквапарков и СПА-зон проходят профильное обучение, изучая принципы обработки воды и поддержания необходимых санитарных условий.
Программа «Основы водоподготовки и дезинфекции в общественном бассейне».
4. Первая помощь пострадавшим
Водные развлечения связаны не только с риском поскользнуться или получить ушиб. В отдельных случаях происшествия могут привести к тяжёлым травмам, включая повреждения позвоночника, а также к состояниям, требующим реанимационных мероприятий.
В таких ситуациях важны не только скорость реакции, но и правильность действий персонала до прибытия скорой медицинской помощи. Ошибки при оказании первой помощи способны усугубить состояние пострадавшего, поэтому сотрудники должны знать, как действовать при различных видах травм и неотложных состояний.
Требование об обучении оказанию первой помощи предусмотрено пунктом 33 Постановления Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464 «О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда».
Обучение помогает сотрудникам освоить необходимые навыки и увереннее действовать в критической ситуации, когда от правильных решений может зависеть здоровье и жизнь человека.
Программа обучения «Оказание первой помощи пострадавшим».
5. Безопасность посетителей при большом скоплении людей
В заполненном бассейне опасную ситуацию легко не заметить вовремя. Когда вокруг много отдыхающих, человеку, которому требуется помощь, сложнее привлечь внимание, а спасателю — быстро обнаружить его среди других посетителей.
Особенно внимательно нужно следить за детьми. Даже родители, которые стараются постоянно наблюдать за ребёнком, могут на короткое время потерять его из виду в толпе.
Поэтому безопасность зависит и от организации пространства, и от соблюдения правил поведения гостями. Администрация должна доводить эти правила до посетителей в понятной и доступной форме.
Согласно ГОСТ 35247-2025, администрация аквапарка должна размещать на водных аттракционах и устройствах для развлечений информацию о правилах безопасного поведения.
В частности, посетителям необходимо сообщать:
- порядок посещения аквапарка детьми;
- требование о постоянном наблюдении родителей или сопровождающих взрослых за детьми не старше 8 лет;
- правила поведения на территории аквапарка;
- общие требования безопасности при пользовании водными аттракционами;
- обстоятельства, при которых эксплуатация водных аттракционов и устройств для развлечений прекращается;
- перечень предметов и действий, запрещённых на территории аквапарка.
Посетителям, в свою очередь, важно ознакомиться с этой информацией и соблюдать установленные правила. Это помогает снизить риски для себя, своих детей и окружающих.
Современные технологии: новый уровень безопасности аквапарков
Индустрия водных развлечений развивается, и вместе с ней появляются новые способы контроля за оборудованием, водной средой и поведением посетителей. Искусственный интеллект, компьютерное зрение, носимые устройства и автоматизированные системы позволяют дополнять традиционные меры безопасности и быстрее реагировать на потенциальные угрозы.
Рассмотрим несколько технологических решений, которые используются или развиваются в этой сфере.
1. Искусственный интеллект и компьютерное зрение
Интеллектуальные системы видеонаблюдения могут анализировать происходящее в бассейне и распознавать признаки потенциально опасных ситуаций.
- Анализ поведения. Надводные и подводные камеры передают изображение системе, которая выявляет необычные движения, длительное отсутствие движения под водой и другие признаки возможного происшествия.
- Оповещение спасателей. При обнаружении потенциальной угрозы система может отправить сигнал сотрудникам, чтобы они быстрее проверили ситуацию и при необходимости оказали помощь.
В отдельных решениях используются носимые устройства для спасателей, на которые поступают уведомления. Такие технологии могут дополнять визуальный контроль, но не заменяют работу подготовленного персонала.
2. Носимые устройства и «умные» браслеты
В аквапарках могут применяться водонепроницаемые браслеты и другие электронные устройства для идентификации посетителей и контроля отдельных параметров.
В зависимости от возможностей системы они могут использоваться для:
- передачи сигнала при обнаружении потенциально опасной ситуации;
- определения местоположения ребёнка на территории;
- контроля доступа в отдельные зоны, если это предусмотрено инфраструктурой аквапарка.
Подобные решения особенно актуальны для крупных комплексов, где важно быстро находить нужного человека и организовывать движение посетителей.
3. Автоматизированный контроль движения на водных горках
При эксплуатации скоростных горок важно соблюдать интервалы между спусками и не допускать столкновений посетителей.
Для этого могут использоваться датчики и автоматизированные системы контроля:
- Датчики присутствия и лазерные створы помогают определить, покинул ли предыдущий посетитель зону финиша. В зависимости от конфигурации оборудования система может блокировать следующий запуск до освобождения трассы.
- Контроль веса на стартовой платформе позволяет проверить, соответствует ли масса посетителя или группы на плоту допустимому диапазону для конкретного аттракциона.
Автоматизация помогает снизить вероятность ошибок, но должна соответствовать конструкции аттракциона и установленным требованиям его эксплуатации.
4. Современные материалы и инженерные решения
Безопасность зависит не только от контроля за посетителями, но и от технических характеристик самого комплекса.
- Противоскользящие покрытия помогают снизить риск падений на участках вокруг бассейнов. При выборе материалов важно учитывать условия эксплуатации, воздействие влаги и требования к санитарной обработке.
- Инженерные решения для водоотведения и защиты сливных отверстий позволяют снизить риски, связанные с циркуляцией воды, всасыванием и возможным застреванием волос или элементов одежды.
Такие решения должны предусматриваться на этапе проектирования и подбираться с учётом особенностей конкретного бассейна или водного аттракциона.
5. Интеллектуальное управление потоками посетителей
При высокой посещаемости важно контролировать не только отдельные аттракционы, но и распределение людей по территории.
Системы компьютерного зрения и анализа плотности потока могут помогать выявлять перегруженные зоны — например, бассейны с искусственными волнами или популярные участки отдыха.
Если количество посетителей превышает установленный предел, персонал может получить сигнал о необходимости перераспределить потоки или временно ограничить доступ. Это помогает поддерживать порядок и сохранять обзор водной поверхности для спасателей.
Безопасность аквапарка начинается с профессиональной подготовки
Безопасная работа водного комплекса складывается из нескольких взаимосвязанных факторов: технической исправности аттракционов, качества воды, подготовленности инструкторов-спасателей, умения персонала оказывать первую помощь и соблюдения правил посетителями.
Современные технологии открывают дополнительные возможности для контроля и своевременного обнаружения угроз. Однако даже самые совершенные системы не отменяют необходимости грамотной организации работы и обучения сотрудников.
Учебно-методический центр «МСЦ» предлагает программы подготовки и повышения квалификации для специалистов индустрии развлечений: для административного и инженерно-технического персонала аквапарков, инструкторов-спасателей и специалистов по водоподготовке, а также обучение оказанию первой помощи. Профессиональная подготовка помогает персоналу лучше понимать свои обязанности, действовать в соответствии с установленными требованиями и поддерживать безопасность посетителей.